Ako môže Facebook zvýšiť predaj vašich produktov?

Andrej Probst, 19. jún 2015, Inovácie, čítalo 1033 ľudí

Sociálne siete využíva väčšina internetovej populácie v Českej republike i Slovenskej republike. Najviac užívateľov je na Facebooku, potom vedie LinkedIn, Google+, Twitter a ďalší. A počty užívateľov sociálnych sietí stále rastú. Ako využiť potenciál, ktorý sa v sociálnych sieťach skrýva?

Je zrejmé, že väčšina užívateľov sociálnych sietí sú mladí ľudia. A tí sa radi hrajú. Preto si popíšeme koncept jednej hry na Facebooku, ktorá bude mať za cieľ pomôcť fiktívnej firme ABC, ktorá hru usporiada:

  • zvýšiť počet fanúšikov na Facebookovej stránke,
  • zvýšiť povedomie o značke,
  • zvýšiť predajnosť produktov.

Čítaj ďalej...

Hľadá sa ideálna mobilná platba...

Andrej Probst, 18. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 1344 ľudí
AppParade Meet - Slevomat
Foto pro Médiář: Jiří Koťátko

V utorok 16. júna sa v Prahe konal AppParade Meet 2 – Platby mobilem. Dve firmy popísali svoje problémy, ktoré potrebujú s mobilnými platbami riešiť a druhé dve firmy na oplátku ponúkli svoje platobné riešenia.

Od mobilnej platby očakávame nasledovné:

  • Univerzálna platba – mobilnou platbou má byť možné platiť na platobnom termináli v kamennom obchode, na internete v elektronickom obchode – eShope a priamo v mobilných aplikáciách (inapp purchase).
  • Bezpečná platba – platba nie len že musí byť bezpečná a odolná voči útočníkom, musia ju tak vnímať a byť o tom presvedčení aj platiaci klienti. Mobilná platba môže byť bezpečná, ak však tak nebude vnímaná, nebude klientami používaná.
  • Pohodlná platba – platba musí byť jednoduchá a zrozumiteľná na ovládanie. Čo nie je jednoduché dosiahnuť, ak má byť splnená podmienka bezpečnosti. Nekomfortné platobné metódy nebudú používané.
  • Akceptovateľnosť obchodníkmi – platobný nástroj musí byť komerčne zaujímavý pre samotných obchodníkov, aby ich nasadili na svoje obchody.
  • Nezávislosť na mobilnej platforme – platobná metóda musí byť použiteľná na čo najväčšom množstve mobilných prístrojov a operačných systémov, aby bola dostupná čo najširšiemu publiku.

Pozrime sa teraz na problémy, ktorým čelia obchodníci predávajúci svoje služby a tovar cez mobilné aplikácie.

Čítaj ďalej...

4 komentáre. Čo Ty na to?

Ako efektívne vyhodnocovať projekty?

Andrej Probst, 17. jún 2015, Management, čítalo 994 ľudí

Organizácie, ktoré implementujú zmeny pomocou projektov, určite majú nastavený proces hodnotenia projektov. Aby bolo hodnotenie efektívne, sústredíme sa na tieto vlastnosti:

  • Transparentné hodnotenie – hodnotenia projektov musia byť navzájom porovnateľné, aby sme vedeli určiť, ktoré projekty si vedú lepšie, ktoré horšie. Cieľom nie je trestať slabšie projekty, ale pomôcť týmto projektom.
  • Objektívne hodnotenie – budeme sa snažiť o to, aby hodnotiace kritériá boli merateľné a kvantifikovateľné. Cieľom je, aby výsledné hodnotenie projektu bolo akceptovateľné v celej organizácii.
  • Priebežné hodnotenie – nestačí, ak je projekt vyhodnotený na konci. To už môže byť neskoro na nejakú úpravu. Hodnotiace kritériá musia byť nastavené tak, aby projekt bolo možné hodnotiť aj priebežne.
  • Výsledné hodnotenie sa musí odraziť na hodnotení členov projektového teamu, čím sa zvyšuje motivácia podať čo najlepšie výsledky.

Definujme si, čo pre účely hodnotenia projektu rozumieme pod pojmom projekt: je to realizovanie zmeny s dopredu danými finančnými prostriedkami, ľudskými zdrojmi v jasne ohraničenom čase. Z toho nám hneď vyjdú 4 hlavné hodnotiace kritériá, z ktorých sa bude skladať celkové hodnotenie projektu.

Čítaj ďalej...

Rhybári lovia v Tatra banke

Andrej Probst, 16. jún 2015, Bezpečnosť, čítalo 1876 ľudí

Autor príspevku v posledných pár dňoch dostal niekoľko phishingových emailov upozorňujúcich klientov Tatra banky na vypršanie platnosti prístupu do elektronického bankovníctva. Zaujímavé je vidieť vývoj troch po sebe idúcich podvodných emailov.

Phishing je podvodná technika na internete, ktorá sa snaží od dôveryhodných ľudí získať citlivé prístupové údaje napríklad do elektronického bankovníctva cez napodobovanie originálnej služby. Často ide o emaily, ktoré sa tvária ako oficiálne emaily od banky vyzývajúce na zadanie citlivých prístupových údajov na podvodných stránkach, ktoré sa podobajú na originálne internetové stránky internetového bankovníctva. Treba hneď podotknúť, že finančné inštitúcie takto s klientami nikdy nekomunikujú a nikdy nebudú komunikovať.

Poďme sa teraz pozrieť podrobnejšie, ako také rhybárčenie na neopatrných klientov Tatra banky vyzeralo v tomto špecifickom prípade.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Ako zmysluplne prísť na rad v čakárni?

Andrej Probst, 15. jún 2015, Inovácie, čítalo 1030 ľudí

Určite ste to zažili, keď idete na úrad, k lekárovi, na pobočku nejakej inštitúcie, na poštu... musíte čakať, kým na vás príde rad a obslúžia vás. Inštitúcie pomaly zaviedli elektronické vyvolávacie systémy, ktoré zamedzujú predbiehaniu sa a strážia poradie klientov. Je to určite pokrok. Stále však zostáva problém s dobou čakania, ktorú trávite nič nerobením, kým sa dostanete na rad. Inštitúcie majú otvorené len v pracovných dňoch cez pracovné hodiny, čo pre ich klientov znamená, že trávia zbytočne aj niekoľko hodín neproduktívnym ničnerobením. Nedalo by sa s tým niečo urobiť?

Čítaj ďalej...

Tešíte sa na schôdzky a porady?

Andrej Probst, 12. jún 2015, Management, čítalo 924 ľudí
Workshop Schůzky a porady

Zrejme každý sa už pracovne či nepracovne zúčastnil nejakej schôdzky porady. Pre manažérov a podnikateľov je to denný chleba. Schôdzky a porady vypĺňajú významnú časť pracovného dňa a zároveň sú významným komunikačným kanálom. Ako dobre tento kanál funguje, tak dobre sa bude danej firme, spoločnosti dariť.

A to si veľmi dobre uvedomuje TC Business school = organizácia, ktorá vzdeláva a vychováva manažérov pomocou action learningu a udeľuje titil MBA. O svoje nadobudnuté poznatky, ako správne viesť porady tak, aby bol účel schôdzky splnený a účastníci odchádzali zo stretnutia spokojní, sa radi podelia s verejnosťou ako inak pomocou workshopu, čo je tiež istá forma schôdzky.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Výber hotovosti z bankomatu pomocou prstu

Andrej Probst, 11. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 1376 ľudí
Fingervein

Všetci sme zvyknutí z bankomatu vyberať hotovosť pomocou platobnej karty a zadaním PINu ku karte. Niektoré banky ako Air Bank v Českej republike alebo Tatra banka na Slovensku umožňujú výber hotovosti pomocou jednorazového časovo obmedzeného výberového kódu, ktorý klient banky použije miesto karty a PINu. V zahraničí, v Japonsku alebo Poľsku (Bank BPS), je už možné dostať sa k hotovosti bez karty len pomocou prstu alebo dlane, teda pomocou biometrických údajov. Ako to funguje?

Čítaj ďalej...

Ako automaticky sledovať stravovanie?

Andrej Probst, 10. jún 2015, Inovácie, čítalo 1546 ľudí
MSN Zdravie a fitnes

Sú ľudia, ktorí potrebujú z rôznych príčin sledovať stravu, ktorú prijímajú a jej obsah:

  • niekto potrebuje schudnúť do plaviek,
  • iný potrebuje naopak nabrať váhu,
  • alebo je cieľom držať konštantnú váhu,
  • alergici strážia, aby nezjedli niečo, na čo sú alergický,
  • cukrovkári sledujú hladinu cukru v krvi,
  • ...

Nie je to jednoduchá úloha, ak sa robí ručne. Zapisovať, čo sme v daný deň zjedli, koľko kalórií jedlo obsahovalo, koľko tukov, sacharidov a bielkovín sme v daný deň skonzumovali. Dal by sa tento proces zautomatizovať?

Čítaj ďalej...

2 komentáre. Čo Ty na to?

Výherný bankomat?

Andrej Probst, 9. jún 2015, Inovácie, čítalo 1055 ľudí
Bankomat

Bankomat určite pozná každý a väčšina z nás aj využíva na výber hotovosti. Drobní a strední podnikatelia (tí, čo vytvárajú prebytky hotovosti, typicky obchodníci) zrejme poznajú aj vkladové bankomaty, kde je naopak možné hotovosť na účet vložiť. V Českej republike aj na Slovensku sa bežne stretneme s klasickými výberovými bankomatmi a niektoré banky používajú aj rôzne formy vkladových bankomatov. Ale výherné bankomaty nemá nikto.

Čítaj ďalej...

Ako zdravotné poisťovne môžu zlepšiť vaše zdravie pomocou krokomeru?

Andrej Probst, 8. jún 2015, Inovácie, čítalo 981 ľudí
Fitbit

Určite viete, čo je to krokomer. Je to počítadlo, ktoré počíta počet krokov, ktoré ste prešli. Takéto počítadlo sa dnes nachádza viac menej v každom nositeľnom (wearables) chytrom zariadení. Nájdete ho v chytrých telefónoch na všetkých platformách, v chytrých hodinkách, v chytrých náramkoch... Obsluha je veľmi jednoduchá, nastavíte svoju telesnú výšku a váhu, počítadlo automaticky dopočíta dĺžku kroku, ktorú môžete prípadne upraviť. Počítadlo potom len spustíte a viac sa o neho starať nemusíte. Už budete len sledovať, koľko krokov ste denne, týždenne, mesačne... prešli.

Čítaj ďalej...

4 komentáre. Čo Ty na to?

Ako zvýšiť návštevnosť múzeí a galérií?

Andrej Probst, 5. jún 2015, Inovácie, čítalo 1503 ľudí
iBeacon

Množstvo múzeí a galérií hľadá cestu, ako prilákať viac návštevníkov. Čím atraktívnejšie exponáty inštitúcia zahŕňa, tým je návštevnosť samozrejme vyššia. Čo však môžu urobiť galérie a múzeá, ktoré nemajú až tak atraktívne exponáty, ale chcú ich verejnosti ukazovať?

Čítaj ďalej...

Tvorba inovácií spájaním nespojiteľného

Andrej Probst, 4. jún 2015, Inovácie, čítalo 830 ľudí

Kde hľadať inšpiráciu na nové nápady? Jedna z jednoduchých ciest, ako prísť na svet s novou myšlienkou, je dať do hromady ľudí z rôznych oblastí, nechať ich porozprávať sa medzi sebou, predstaviť sa navzájom, kto čo robí, aké má potreby, aké problémy kto rieši a nakoniec sa spoločne zamyslieť nad tým, či by jeden druhému nedokázal s niečím pomôcť. A to niečo môže byť aj úplne nový produkt alebo služba.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Čo má spoločné dron a banka?

Andrej Probst, 3. jún 2015, Inovácie, čítalo 1089 ľudí
Dron

Na prvý pohľad sú dron a finančná inštitúcia od seba na míle vzdialené. Poďme sa však pozrieť na činnosti, ktoré dron vykonáva. Dron je bezpilotné lietadlo na diaľkové ovládanie človekom alebo dopredu naprogramovaným letovým plánom. Dokáže niesť rôzne senzory a zbierať množstvo druhov dát o polohe, o počasí, o obraze, ktorý vidí... Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k poruche, dron spadne na zem, poškodí seba aj zariadenie, ktoré niesol a poškodí aj objekt, na ktorý spadol. Ak je majiteľ dronu rozumný človek, tak má niečo ako povinné poistenie za spôsobenú škodu tretím osobám. Obdoba povinného poistenia na autách. Rozumný majiteľ chce mať aj havarijné poistenie, ktoré pokryje škody na samotnom drone a na obsahu, ktorý nosí alebo prepravuje. A to havarijné poistenie v Českej republike doteraz nebolo.

Čítaj ďalej...

Platia nevidiaci radšej bankovkami alebo kartou?

Andrej Probst, 2. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 1060 ľudí
Bankovka

Skúsme sa krátko zamyslieť nad tým, ako (ne)uľahčujeme ľuďom s poruchou zraku prácu s peniazmi a financiami vo všeobecnosti. Predstavte si, že by ste boli nevidiaci, akú formu platenia by ste preferovali? Platili by ste bankovkami a mincami? Alebo by ste radšej využívali platobné karty? Poďme to spolu rozobrať.

U bankoviek musíme vedieť bankovky od seba rozlíšiť a presne určiť ich hodnotu. To by sme zvládli hmatom, pretože každá bankovka má jednoznačné hmatové znaky. Platenie hotovosťou sa tak zdá byť bez problémov. Platba kartou je komplikovanejšia. Ak je karta kontaktná, musíte ju pustiť z ruky, aby predavač mohol kartu vložiť do platobného terminálu. Ak je karta bezkontaktná, kartu máte stále v ruke, čo je dobre, ale nevidíte, akú sumu naozaj platíte. To je problém každej karty kontaktnej i bezkontaktnej. Výsledok je teda na prvý pohľad jasný, bankovky vyhrávajú. Karty však prinášajú so sebou mnohé výhody (kreditné karty, vernostné karty, dobíjateľné karty), skúsme preto nájsť riešenie, kde by aj nevidiaci využívali platobné karty.

Čítaj ďalej...

O mne

Andrej Probst, 1. jún 2015, čítalo 2832 ľudí
Andrej Probst

Tento blog chcem využiť na zdieľanie svojich znalostí a skúseností, ktoré som nadobudol v rôznych oblastiach:

  • V bankovníctve som pôsobil vyše 10 rokov. Pracoval som či už ako externista alebo interný zamestnanec vo veľkej trojke v ČR – Komerční banka, Česká spořitelna, ČSOB.
  • Od minulého storočia sa venujem tvorbe webových stránok.
  • V rámci vzdelávania podporujem občianske združenie Nexteria.
  • Najnovšie ma zaujali inovácie. Sledujem nové trendy, identifikujem problémy výzvy a k nim sa snažím nájsť riešenie.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?
< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >
  • 195 blogov / rozumov
  • 329 402 prezretí / čítaní
Newsletter

Ak chceš dostávať pravidelne informácie o nových článkoch, zadaj svoju emailovú adresu:

Citáty

"Buď začnete sami inovovať, alebo to Jeff Bezos urobí za vás." - Forbes, Október 2018

"Inovuj alebo neprežiješ." - Andrej Kiska, 4.6.2015 na promócii Leadeship Academy o.z. Nexteria

"Buď cestu nájdeme, alebo ju vytvoríme." - Hannibal, 218 pr. n. l.