Množstvo múzeí a galérií hľadá cestu, ako prilákať viac návštevníkov. Čím atraktívnejšie exponáty inštitúcia zahŕňa, tým je návštevnosť samozrejme vyššia. Čo však môžu urobiť galérie a múzeá, ktoré nemajú až tak atraktívne exponáty, ale chcú ich verejnosti ukazovať?
Sociálne siete využíva väčšina internetovej populácie v Českej republike i Slovenskej republike. Najviac užívateľov je na Facebooku, potom vedie LinkedIn, Google+, Twitter a ďalší. A počty užívateľov sociálnych sietí stále rastú. Ako využiť potenciál, ktorý sa v sociálnych sieťach skrýva?
Je zrejmé, že väčšina užívateľov sociálnych sietí sú mladí ľudia. A tí sa radi hrajú. Preto si popíšeme koncept jednej hry na Facebooku, ktorá bude mať za cieľ pomôcť fiktívnej firme ABC, ktorá hru usporiada:
V týchto letných dňoch vládnu vysoké horúčavy a mnoho ľudí sa chodí schladiť k vode – na kúpaliská, na jazerá, k prírodným nádržiam... Keď dostanú ľudia hlad, buď si jedlo so sebou priniesli, alebo nájdu stánok, postavia sa do radu a čakajú, kým sa dostanú k okienku. Dnes je na Slovensku a v Českej republike už niekoľko mobilných a online služieb na objednávanie jedla a pitia. Na konci článku je prehľad týchto služieb. Vedela by niektorá z nich alebo nejaká úplne nová služba vymyslieť koncept online objednávania jedla a jeho donášky na miesto na pláži? Hladní kúpajúci by to určite uvítali a neboli by odkázaní len na rýchle a nezdravé jedlá.
Určite každý z vás vlastní aspoň jednu vernostnú, zákaznícku, zľavovú alebo klubovú plastovú kartu, ktorou získavate nejakú odmenu/bonus/výhodu od obchodníka za vernosť či priazeň, inými slovami za opakované nákupy. Podobne to platí aj opačne, mnoho obchodníkov vydáva vlastnú plastovú vernostnú kartu alebo využíva nejakú zo združených vernostných systémov. V praxi to znamená, že hlavne ženy majú peňaženky plné plastových vernostných kartičiek. A keď nakupujú, tak často krát ani nevedia, že v danom obchode môžu využiť niektorú zo zákazníckych kariet, ktoré majú v peňaženke, čím prichádzajú o výhody, ktoré by mohli ľahko získať.
Časté sú tieto situácie:
Ako môžeme týmto problémom predchádzať a uľahčiť kupujúcim využívanie vernostných kariet? A naučiť ich zľavy využívať a teda navštevovať častejšie obchodníkov, ktorí zľavy ponúkajú?
Službu Ordr.cz poznajú hlavne ľudia z centra Prahy, kde pomocou tejto služby môžete objednať jedlo, zaplatiť zaň a nechať si ho doručiť na zvolené miesto a to všetko do maximálne 15 minút od momentu, kedy vás prepadne hlad. Má to len tri obmedzenia, s ktorými sa dá popasovať:
Za týchto podmienok dokáže Ordr bezkonkurenčne doručiť jedlo v najkratšom možnom čase. Pozrime sa teraz bližšie na samotnú službu a zameriame sa hlavne na spôsoby platby za jedlo – Twisto a platby kartou.
Nechávate svojich zamestnancov, aby prichádzali s nápadmi, ako zlepšiť, posunúť, zefektívniť vaše podnikateľské aktivity alebo interné procesy? Alebo aby prišli s úplne novými podnetmi na rozšírenie vašich produktov a služieb? Predpokladáme, že odpoveď bude vo väčšine prípadov kladná. Záleží už len na úrovni formálnosti procesu, ktorý sa stará o zber, triedenie a výber nápadov/inovácií, ktoré sa budú realizovať. Niekde je to voľne ponechané na zamestnancoch, aby kedykoľvek sami od seba prišli s novým nápadom a presadili jeho realizáciu. Inde využívajú podporné procesy a nástroje, ktoré evidujú, spracúvajú a vyberajú nápady.
Existuje niekoľko podporných online nástrojov, ktoré pomáhajú firmám vydolovať spomedzi zamestnancov nápady, ktoré posunú firmu vpred. Ukážeme si niekoľko princípov a mechanizmov, ktoré tieto nástroje využívajú a mohli by byť použiteľné aj vo vašej firme. Upozorníme aj na nedostatky, ktoré sa môžu vyskytnúť pri nesprávnom použití týchto nástrojov.
Uber je taxislužba, ktorá nevlastní ani jeden taxík. Je to online služba, ktorá spája šoférov taxíkov a cestujúcich, ktorí sa potrebujú niekam odviesť. Šoférom Uber taxíku, taxikárom, však môžete byť aj vy, ak máte platný vodičský preukaz bez trestných bodov, máte auto v dobrom technickom stave a, čo je dôležité, máte chytrý telefón s Uber aplikáciou. Uber taxikárom môžete byť kedykoľvek, sami si určujete, kedy budete ľudí voziť a kedy nie. Uber takto narúša a rozbíja tradičný model taxislužby. A robí to dobre, pozrime sa na niekoľko detailov, ktoré z Uberu robia lepšiu taxislužbu oproti tradičným taxislužbám.
Väčšina z vás určite fotí či už na digitálny fotoaparát alebo dnes pomaly častejšie na chytrý telefón. S vysokou dostupnosťou digitálnej techniky, jednoduchosťou fotenia a bez potreby akéhokoľvek spotrebného materiálu (filmy) je dnes možné vytvoriť obrovské množstvo fotografií. A to už je problém spracovať, ak si chceme v budúcnosti prezerať, čo sme zažili, alebo ak sa chceme s druhými podeliť o svoje zážitky. Dnes existuje niekoľko riešení, ktoré sa snažia automaticky spracovať vami vytvorené fotografie a uložiť ich do prezentovateľnej podoby.
Ukážeme si jeden príklad, kde sa zameriame na určenie polohy fotografie, čo je jeden z kľúčových parametrov pre vytvorenie prezentovateľného fotopríbehu.
Čiarový kód je dnes bežne používaný výrobcami na označovanie tovaru. Slúži pre zjednodušenie manipulácie s produktami. Pomocou kódu je možné identifikovať niekoľko užitočných údajov:
Pre doplnenie, čiarový kód ešte v sebe obsahuje kontrolnú číslicu, ktorá je dôležitá pre strojové načítanie kódu.
Čiarové kódy prideľujú a starajú sa o ne rôzne organizácie (Napríklad o EAN kódy sa stará organizácia GS1 International). Existuje preto niekoľko druhov čiarových kódov. Princíp je vždy rovnaký. Čiarový kód musí byť ľahko snímateľný, strojovo načítateľný a rozpoznateľný. Musí sa s ním dať ľahko a rýchlo pracovať. Na snímanie kódu môžete použiť aj fotoaparát na vašom chytrom telefóne. Na konverziu z čiarového kódu do informácií o produkte využijete niektorú z appiek a získate tým zaujímavé možnosti.
Banka ČSOB v Českej republike prišla na jar 2015 so zaujímavým nápadom pre podnikateľov - s online službou Hledá se obchod. Ide o kópiu úspešného nápadu z materskej spoločnosti KBC v Belgicku, kde sa aktivita v preklade nazývala Diera na trhu – Gap in the market (po holandsky Het gat in de markt). Nápad je veľmi jednoduchý. Využíva silu skupiny (wisdom of crowds), masy na to, aby identifikovala miesta, kde chýba obchod, podnik, lekáreň... To sú práve potencionálne príležitosti pre podnikateľov, rozbehnúť podnikateľskú činnosť tam, kde to ľudia najviac potrebujú.
Ako to celé funguje?
V Českej republike pôsobí už niekoľko internetových obchodov, ktoré online predávajú spotrebný tovar ako sú potraviny, drogéria, školské potreby, potreby pre domáce zvieratá a doručia vám ho priamo do bytu (resp. adresu, ktorú si zvolíte). Celý nákup tak dokážu zákazníci zrealizovať z pohodlia svojho domova, čo má pre nakupujúcich niekoľko výhod:
Postupne porovnáme jednotlivé online služby na objednávanie spotrebného tovaru, zvýrazníme ich výhody a ukážeme na miesta pre zlepšenia. Zameriame sa na tieto parametre:
Začneme s prvou službou Košík.cz.
Určite viete, čo je to krokomer. Je to počítadlo, ktoré počíta počet krokov, ktoré ste prešli. Takéto počítadlo sa dnes nachádza viac menej v každom nositeľnom (wearables) chytrom zariadení. Nájdete ho v chytrých telefónoch na všetkých platformách, v chytrých hodinkách, v chytrých náramkoch... Obsluha je veľmi jednoduchá, nastavíte svoju telesnú výšku a váhu, počítadlo automaticky dopočíta dĺžku kroku, ktorú môžete prípadne upraviť. Počítadlo potom len spustíte a viac sa o neho starať nemusíte. Už budete len sledovať, koľko krokov ste denne, týždenne, mesačne... prešli.
Kde hľadať inšpiráciu na nové nápady? Jedna z jednoduchých ciest, ako prísť na svet s novou myšlienkou, je dať do hromady ľudí z rôznych oblastí, nechať ich porozprávať sa medzi sebou, predstaviť sa navzájom, kto čo robí, aké má potreby, aké problémy kto rieši a nakoniec sa spoločne zamyslieť nad tým, či by jeden druhému nedokázal s niečím pomôcť. A to niečo môže byť aj úplne nový produkt alebo služba.
Do tretice a naposledy sa pozrieme na otvorené dáta od agregátora taxíkov Liftaga, ktoré obsahujú objednávky taxíkov cestujúcimi v Prahe (Report 1, Report 2). Budeme sledovať polohu, kde cestujúci v Prahe do taxíku nastúpili v štyroch rôznych časových obdobiach. Najexponovanejším obdobím je prelom noci medzi 22:00 a 04:00. V tomto čase ľudia využívajú taxíky najviac. Potom nasledujú dve denné obdobia, kedy počet ciest taxíkov klesne, aby podvečer až večer počet jázd znovu stúpol.
Pri vytváraní heat map znovu použijeme Excelovský modul Power Map.
V Prahe v Paralelním polise sa koná cyklus prednášok s názvom Začátek konce, kde sa rečníci zaoberajú tým, ako by naša spoločnosť mohla fungovať bez regulácií a štátnych autorít a aký vplyv na to majú nové technológie. V utorok 4. apríla prednášal Karel Janeček v rámci tohto cyklu o projekte Demokracie 2.1, čo je moderný univerzálny skupinový rozhodovací nástroj, ktorý zvyšuje spokojnosť s výsledkom rozhodnutia.
V predchádzajúcom článku som predstavil rozhodovací systém Demokracie 2.1. V tomto článku navrhnem, ako by sa Demokracia 2.1 dala využiť aj pri parlamentných voľbách tak, aby spokojnosť občanov voličov s výsledkom volieb bola vyššia a tým aj miera akceptácie výsledkov. Zavedenie tohto rozhodovacieho systému bude pri tom veľmi jednoduché s minimálnymi odlišnosťami oproti súčasnému hlasovaciemu systému. Ako na to?
Na prvý pohľad sú dron a finančná inštitúcia od seba na míle vzdialené. Poďme sa však pozrieť na činnosti, ktoré dron vykonáva. Dron je bezpilotné lietadlo na diaľkové ovládanie človekom alebo dopredu naprogramovaným letovým plánom. Dokáže niesť rôzne senzory a zbierať množstvo druhov dát o polohe, o počasí, o obraze, ktorý vidí... Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k poruche, dron spadne na zem, poškodí seba aj zariadenie, ktoré niesol a poškodí aj objekt, na ktorý spadol. Ak je majiteľ dronu rozumný človek, tak má niečo ako povinné poistenie za spôsobenú škodu tretím osobám. Obdoba povinného poistenia na autách. Rozumný majiteľ chce mať aj havarijné poistenie, ktoré pokryje škody na samotnom drone a na obsahu, ktorý nosí alebo prepravuje. A to havarijné poistenie v Českej republike doteraz nebolo.
Bankomat určite pozná každý a väčšina z nás aj využíva na výber hotovosti. Drobní a strední podnikatelia (tí, čo vytvárajú prebytky hotovosti, typicky obchodníci) zrejme poznajú aj vkladové bankomaty, kde je naopak možné hotovosť na účet vložiť. V Českej republike aj na Slovensku sa bežne stretneme s klasickými výberovými bankomatmi a niektoré banky používajú aj rôzne formy vkladových bankomatov. Ale výherné bankomaty nemá nikto.
Sú ľudia, ktorí potrebujú z rôznych príčin sledovať stravu, ktorú prijímajú a jej obsah:
Nie je to jednoduchá úloha, ak sa robí ručne. Zapisovať, čo sme v daný deň zjedli, koľko kalórií jedlo obsahovalo, koľko tukov, sacharidov a bielkovín sme v daný deň skonzumovali. Dal by sa tento proces zautomatizovať?
Určite ste to zažili, keď idete na úrad, k lekárovi, na pobočku nejakej inštitúcie, na poštu... musíte čakať, kým na vás príde rad a obslúžia vás. Inštitúcie pomaly zaviedli elektronické vyvolávacie systémy, ktoré zamedzujú predbiehaniu sa a strážia poradie klientov. Je to určite pokrok. Stále však zostáva problém s dobou čakania, ktorú trávite nič nerobením, kým sa dostanete na rad. Inštitúcie majú otvorené len v pracovných dňoch cez pracovné hodiny, čo pre ich klientov znamená, že trávia zbytočne aj niekoľko hodín neproduktívnym ničnerobením. Nedalo by sa s tým niečo urobiť?
