GE Money Česká republika v týchto dňoch spustila novú verziu videobankára od českej firmy iCord, kedy sa klient spojí s pracovníkom banky cez internet a môžu sa navzájom nie len počuť ale aj vidieť. Klient pobočkového pracovníka uvidí vždy, sám si zvolí, či chce, aby aj jeho videl pracovník banky. Celá videokomunikácia prebieha priamo v internetovom prehliadači, treba mať zapnutý mikrofón a reproduktory a povoliť použitie webkamery.
Cez videobankára je zatiaľ možné sa len informovať na všeobecné informácie o produktoch a službách banky. Klient sa môže čiastočne identifikovať ako v prípade komunikácie cez telefón. Úplná identifikácia klienta pre účely založenia zmluvy zatiaľ nie je v GE Money možná.
Slovenská sporiteľňa od novembra 2015 umožňuje ľuďom založiť si bežný účet v pohodlí domova bez toho, že by sa klient stretol s nejakým pracovníkom banky a bez toho, že by sa podpísal akýkoľvek papier. Pre založenie účtu potrebujete prístup na internet, webkameru (v počítači alebo mobilnom zariadení), občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo pas a 0,01 eura na účte inej banky.
Ide o prvé online založenie bežného účtu na Slovensku.
Estónsko je krajina, ktorá sa zrejme najďalej dostala v digitalizácii štátnej správy tzv. eGovernmentu. Pod digitalizáciou sa myslí riešenie agend cez internet, bez nutnosti navštívenia úradu. Občan je schopný svojpomocne, kdekoľvek, kde je internet, vykonávať úkony, ktoré doteraz musel robiť osobne na niekoľkých úradoch v čase úradných hodín. Služby eGovernmentu sú k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku a na jednom mieste.
Aby eGovernment mohol fungovať na internete, potrebuje občan digitálnu identitu, ktorou sa bude môcť preukázať pri používaní online služieb štátnej správy. Ide o obdobu občianskeho preukazu, ktorý sa používa na preukázanie identity na úradoch.
Estónsko pripravilo pre svojich občanov riešenie digitálne identity podobne, ako Bank ID vo Švédsku. Slovensko ide tým istým smerom so svojou eID kartou.
Stručne popíšeme, akú digitálnu identitu používajú vo Švédsku ako víziu, ako to bude vyzerať na Slovensku o pár rokov.
ShapeShift je online služba = online zmenáreň virtuálnych mien. Dokáže efektívne, lacno a rýchlo meniť jednu virtuálnu menu na druhú – Bitcoiny, Litecoiny, Dogecoiny, Feathercoiny...
Bitcoinpay.com je český startup, ktorý vytvoril Bitcoinovú platobnú bránu, cez ktorú môžu obchodníci prijímať platby v Bitcoinoch a banky a zmenárne môžu meniť klientom Bitcoiny na tradičné meny ako koruny, zloté, eurá a doláre.
Bitcoinpay má niekoľko výhod oproti svojej konkurencii, čo robí ich riešenie zaujímavým a užitočným pre obchodníkov a banky.
Zaplo je úverová spoločnosť (nebanková finančná inštitúcia) špecializujúca sa na poskytovanie krátkodobých pôžičiek tzv. mikropôžičiek. Doba splácania sa pohybuje okolo 7 až 30 dní s možnosťou predĺženia splatnosti o 7, 14 až 30 dní. Požičať si je možné od 1 000 do 8 000 korún. Aby mohli mikropôžičky fungovať, je potrebné, aby proces zjednania úveru bol čo najrýchlejší. U Zapla si klient zjedná úver jedine online bez nutnosti navštívenia pobočky, bez návštevy kuriéra, bez podpísania papierovej zmluvy. Všetko sa deje elektronicky na internete.
Fio banka od novembra 2015 umožňuje založiť bankový účet len cez internet bez toho, aby osoba musela navštíviť pobočku banky a bez toho, aby banka musela poslať kuriéra podpísať zmluvu s klientom. Zriadenie účtu sa uskutoční online cez internet. Nie je potrebné podpisovať žiaden papier.
Finančné i úverové inštitúcie sú prísne regulované, ako musia identifikovať klientov, s ktorými idú uzavrieť nejaký zmluvný vzťah. Nutnou podmienkou pre prvotnú identifikáciu je fyzická prítomnosť klienta v inštitúcii, čo znemožňuje uzavieranie zmlúv online. Zákon 253/2008 v § 11 umožňuje uzavierať zmluvy aj dištančnou formou, kedy sa fyzická prítomnosť nahradzuje identifikáciou pomocou bankového účtu členského štátu Európskej únie. A to presne využíva Fio banka.
Útočníci zneužívajú emaily a dôverčivosť užívateľov na ukradnutie ich citlivých a bezpečnostných údajov. Často sa útočí na prihlasovacie údaje, ktoré sa dajú získať nastrčenou falošnou prihlasovacou bránou, ktorá je na nerozoznanie od pravej prihlasovacej brány. Ak si užívateľ nedá pozor, ľahko nechtiac odovzdá svoje dôverné informácie falošnej bráne a ani si neuvedomí, že urobil chybu.
V týchto dňoch jeden takýto útočník rozosiela do emailových schránok od MSN a Hotmailu falošný email, ktorý sa snaží od užívateľov vylákať prihlasovacie údaje do emailového klienta. Ako to robí? Ako sa voči tomu chrániť?
V Českej republike pôsobia už dve platobné metódy s odloženou platbou. Minule sme predstavili Twisto, dnes sa pozrieme na KupNaJisto. Zákazník v internetovom obchode vyberie tovar, nechá si ho doručiť a platí až po tom, čo je tovar doma. Platba pomocou KupNaJisto je veľmi pohodlná, netreba zadávať žiadne údaje. Odpadajú starosti so získavaním peňazí späť, ak tovar potrebujete vrátiť. Je to vhodná platobná metóda aj pre tých, ktorí aktuálne nemajú dosť peňazí, ale potrebujú danú vec kúpiť.
mPOS mobilný platobný terminál na prijímanie platieb kartou od zákazníkov ponúka svojim klientom aj ČSOB. V Českej republike ponúka obdobné riešenie aj Česká spořitelna. Ucelené riešenie v zahraničí ponúka Swish mPOS. Pozrieme sa bližšie riešenie od ČSOB.
VratnéPeníze je ďalšia forma vernostného programu – cashback od Mafry, kde stačí vstúpiť do eShopu preklikom zo stránky VratnéPeníze, uskutočniť nákup a VratnéPeníze užívateľovi vrátia z každej platby isté percento peňazí späť.
Predstavovali sme PlnúPeněženku, Refunde, teraz sú na rade VratnéPeníze. Líšia sa niečím oproti spomenutých cashbackom?
Refundo je forma vernostného programu – cashback, kde nie sú potrebné žiadne vernostné karty, žiadne zľavové poukážky. Stačí do eShopu vstúpiť preklikom zo stránky Refunda, uskutočniť nákup a Refundo užívateľovi vráti z každej platby isté percento peňazí späť.
Bank ID je elektronická identifikácia fyzickej osoby, ktorá sa používa na preukázanie identity alebo autorizáciu/potvrdzovanie úkonov na internete vo Švédsku. Ide o digitálnu obdobu preukazu ako pasu alebo vodičského preukazu. Fyzická osoba má práve jedno Bank ID a zriadi si ho v jednej zo švédskych bánk.
Už podľa názvu je zrejmé, že Bank ID občanom prideľuje a spravuje súbor švédskych bánk, ktoré umožňujú aj ďalším subjektom Bank ID používať a zaintegrovať do svojich systémov. Bank ID sa využíva na úradoch, vo firmách a samozrejme v bankách.
Bank ID napríklad využijete pri peer to peer platbách služby Swish payments.
Ako Bank ID vyzerá z pohľadu užívateľa?
Minule sme predstavili mobilný platobný terminál Swish mPOS, pomocou ktorého môžu obchodníci prijímať platby od zákazníkov platobnými kartami. V Českej republike existuje obdobné riešenie, ktoré poskytuje Česká spořitelna. Pozrieme sa na neho bližšie a porovnáme so Swish mPOS riešením.
Swish payments je služba pre mobilné peer to peer platby, ktorú prevádzkuje niekoľko bánk vo Švédsku. Peniaze môžu užívatelia posielať fyzickým i právnickým osobám na telefónne číslo ľudí alebo Swish číslo firiem a podnikateľov. Peniaze prichádzajú a odchádzajú z účtov, ktoré sú previazané so Swishom. Bezpečnosť celej služby je riešená pomocou Mobile Bank ID.
Swish je veľmi populárny vo Švédsku. Koho zaujímajú mobilné platby, môže Swish payments porovnať s Mobitom, ktoré končí v Českej republike.
Swish je end to end riešenie pre obchodníkov na akceptovanie platieb platobnými kartami cez mobilný platobný terminál. Obchodníci získavajú možnosť prijímať platby kartou kdekoľvek, kde je pripojenie na internet. Nie sú viazaný na konkrétne fyzické miesta.
Stručne popíšeme mobilné platobné riešenie Swish a poukážeme na vlastnosti, ktoré by mal mať každý mobilný platobný terminál.
QR kódy nebudeme nijak zvlášť predstavovať. Predpokladáme, že sa každý s nejakým QR kódom stretol a tuší, že je to grafická forma kódovania konkrétnych dát. Zaujímavá je tým, že sa do nej zmestí viac dát ako do klasických čiarových kódov a navyše v sebe obsahuje samoopraviteľný kód. Aj pri čiastočnom poškodení QR kódu je možné z neho získať úplnú informáciu.
My si teraz ukážeme niekoľko najčastejších využití QR kódov, s ktorými sa môžete stretnúť na Slovensku i v Českej republike.
Hackathon je kreatívna a rýchla forma, ako hľadať nové možnosti, nové riešenia. Môže byť zaujímavým a užitočným nástrojom aj pre komerčné firmy. My sa teraz pozrieme na dôvody, prečo sa aj komerčnej firme oplatí usporiadať hackathon. Zároveň ukážeme niekoľko hackathonov, ktoré sa už uskutočnili na Slovensku a v Českej republike.
Here is our proposal of Smartwatches Banking for every bank which plans to implement sort of internet banking running on new device - smartwatches. It can be Apple Watch or some Android device running on Android Wear. We will introduce several useful financial functions for smartwatches.
Ak potrebujete za niečo na pobočke Českej pošty zaplatiť, tak máte dve základné možnosti. Buď zaplatíte v hotovosti alebo kartou. Ak si zvolíte kartu, tak musíte byť klientom Poštovní spořitelny alebo ČSOB banky. S ostatnými kartami na pošte žiaľ nepochodíte. To sa našťastie mení. Pošta už na vybraných pobočkách umožňuje platiť akýmikoľvek platobnými kartami a časom túto možnosť rozšíri na celú poštovú sieť.
My si teraz ukážeme, prečo sa na pošte už od začiatku nedalo platiť všetkými platobnými kartami, keď v každom aj tom najmenšom obchode to ide.
