Človek sa dnes bežne stretáva a pracuje s dokumentami pri rôznych životných situáciách:
Všetky tieto dokumenty sú prevažne v papierovej podobe. Stále častejšie sa však objavujú aj v digitálnej podobe. Nikoho netreba presviedčať o tom, že správa digitálnych dokumentov je efektívnejšia ako správa papierových dokumentov. Otázka teraz znie, ako spravovať digitálne dokumenty? S touto otázkou sa trápi už niekoľko veľkých i malých firiem, globálnych i lokálnych. Touto témou sa zaoberala aj Air Bank, ktorá svoje znalosti a skúsenosti predstavila na UX konferencii (User experience) konanej v Prahe 21. mája 2015.
Banky už niekoľko rokov premýšľajú, aké ďalšie služby poskytovať popri tradičných finančných službách. Jedným z prvých nápadov je aj uchovávanie a správa digitálnych dokumentov. Diskusií na túto tému prebehlo mnoho, až Air Bank ako prvá banka sa pustila aj do realizácie a pre svojich klientov používajúcich elektronické bankovníctvo pripravila Šanon.
Organizácie, ktoré implementujú zmeny pomocou projektov, určite majú nastavený proces hodnotenia projektov. Aby bolo hodnotenie efektívne, sústredíme sa na tieto vlastnosti:
Definujme si, čo pre účely hodnotenia projektu rozumieme pod pojmom projekt: je to realizovanie zmeny s dopredu danými finančnými prostriedkami, ľudskými zdrojmi v jasne ohraničenom čase. Z toho nám hneď vyjdú 4 hlavné hodnotiace kritériá, z ktorých sa bude skladať celkové hodnotenie projektu.
Vychádzať budeme z hodnotenia projektov, ktoré sme už predstavili. Nepopísali sme tam, ako voliť hodnotiace parametre tak, aby boli kvantitatívne, čo znamená, aby sa dali jasne a ideálne aj presne zmerať. To má niekoľko výhod:
Popíšeme niekoľko príkladov, ako je možné kvantitatívne voliť hodnotiace kritériá pre výstupy projektu, financie, ľudské zdroje a harmonogram projektu.
Komerční banka spolu so StartupYardom zorganizovali na konci marca 2017 v Prahe KB Hackathon na tému FinTech. Cieľom bolo navrhnúť, popísať, naprogramovať novú finančnú službu budúcnosti. Zúčastnilo sa 11 teamov. Predstavujeme ďalšie štyri nápady Ding, Blocknify, SDK.Finance a Awesome TBA.
Vo firmách a organizáciach sa často hovorí o digitalizácii a automatizácii procesov. Ja som si vybral jeden reálny proces, na ktorom chcem ukázať evoločný postup digitalizácie. Tým konkrétnym príkladom bude daňové priznanie k dani z príjmu v Českej republike. Tento process som vybral preto, lebo tento rok ma daňová správa milo potešila, keď tento proces posunula v digitalizácii o ďalší krok vpred a uľahčila tak daňovníkom ale aj sebe množstvo práce.
Nadväzujeme na článok, kde sme popísali návrh, ako efektívne hodnotiť projekty. Budeme z neho vychádzať a ukážeme si, ako následne môžeme vyhodnocovať samotnú prácu projektového manažéra.
Ako prvé musíme vyhodnotiť projekt na základe kvantitatívnych metrík. Vyjde nám hodnota od 0 do 100, ktorá nám ale nič nehovorí o tom, ako projektový manažér prispel alebo neprispel k úspešnosti projektu. To isté platí aj pre členov projektového teamu. Hodnotenie projektu vyjadruje mieru úspešnosti celého projektu ako celok. O príspevkoch jednotlivých členov teamu zatiaľ nevieme nič.
Hodnotenie projektu môže byť vysoké, to však neznamená, že aj hodnotenie projektového manažéra musí byť vysoké. Môže byť, ale nemusí. Vysoko hodnotený projekt môže byť vďaka niektorému z členov projektu alebo osobou mimo projekt alebo vďaka nejakej šťastnej udalosti (pozitívnej externalite). A naopak, projekt môže dopadnúť v hodnotení zle, ale vďaka projektovému manažérovi projekt neskončil ešte horšie. Preto hodnotenie projektu a hodnotenie projektového manažéra sa môžu od seba aj výrazne líšiť.
Ponúkame vybrané tri možné varianty hodnotenia projektového manažéra.
Od začiatku roku 2018 musia lekári v Českej republike vystavujúci recepty pre pacienta vystavovať už len elektronické recepty, takzvané eRecepty. Státní ústav pro kontrolu léčiv pripravil pre pacientov webovú a mobilnú aplikáciu, kde má pacient prehľad o všetkých eReceptoch, ktoré mu boli predpísané. Aplikácia sa nazýva eRecept pacientská aplikace. Ide o verejnú službu a k nej sa dostane len ten pacient, ktorý má zriadenú eIdentitu, ku ktorej treba buď elektronický občiansky preukaz (eObčanka) alebo užívateľský účet (prihlasovacie meno, heslo a SMS).
Ukážeme si, čo všetko táto verejná služba pacientom poskytuje.
Česká republika od roku 2009 používa takzvanú Datovú schránku, čo je elektronické úložisko určené k doručovaniu elektronických dokumentov medzi orgánmi štátnej moci, fyzickými osobami a právnickými osobami. Pre fyzické osoby je zriadenie Datovej schránky dobrovoľné. Právnické osoby a orgány štátnej moci majú povinnosť vlastniť a používať Datovú schránku. Prakticky si to môžete predstaviť ako emailovú adresu, cez ktorú si posielate “emaily” s ostatnými majiteľmi Datových schránok. Kto má zriadenú Datovú schránku, má automaticky povinnosť z nej dokumenty prijímať, platí tu právna fikcia doručenia. V praxi to potom vyzerá tak, že miesto toho, aby ste šli na úrad vybaviť nejakú zmenu, žiadosť, potvrdenie..., v pohodlí domova cez internet a kľudne aj mimo pracovných hodín danú vec vyriešite online posielaním dátových správ medzi Datovými schránkami.
Autor tohto príspevku má zriadenú Datovú schránku. Popíšeme, ako riešiť zmenu adresy pobytu občana Európskej únie v Českej republike a zistíme, či je možné zmenu adresy pobytu urobiť bez navštívenia čo i len jedného úradu. Skúste odhadnúť, koľko úradov je potrebné navštíviť, aby ste dnes v ČR zmenili adresu svojho pobytu.
Seduo.cz je jednoduchá platforma na online vzdelávacie kurzy zamerané na profesné vzdelávanie (obchodné a prezentačné zručnosti, projektové riadenie, do budúcna IT...). Kurzy sú založené na sérii videí a ďalších elektronických materiálov, ktoré si študent prezrie a svoje nadobudnuté znalosti potvrdí absolvovaním krátkeho kvízu. Po úspešnom absolvovaní je študent odmenený certifikátom.
Kto chce mať vlastný kurz, môže využiť vzdelávaciu platformu Seduo a pomocou nej umožniť študentom kurz absolvovať.
Komerční banka spolu so StartupYardom zorganizovali na konci marca 2017 v Prahe KB Hackathon na tému FinTech. Cieľom bolo navrhnúť, popísať, naprogramovať novú finančnú službu budúcnosti. Zúčastnilo sa 11 teamov a my si ich postupne predstavíme. V tomto článku sú prvé tri nápady Winwin, Purple a PayStory.
O necelého polroka prebehnú na Slovensku ďalšie parlamentné voľby. Ani tento krát nebude možné hlasovať elektronicky. Voliči budú mať na výber z dvoch možností hlasovania. Buď sa dostavia priamo na úrad v čase volieb a tam zahlasujú. Alebo ak sú v zahraničí, dopredu sa prihlásia, že budú hlasovať poštou.
Čo nám v dnešnej dobe internetu bráni hlasovať elektronicky? Skúsime načrtnúť, ako by také voľby mohli vyzerať, pričom sa budeme snažiť využiť to, čo už dnes máme a to je elektronická identifikačná karta (eID) s certifikátom na podpisovanie.
Ministerstvo školstva Slovenskej republiky predstavilo 23. 10. 2018 v rámci Týždňa otvoreného vládnutia koncept Centrálneho úložiska digitálneho edukačného obsahu. Cieľom je sprístupniť digitálny vzdelávací obsah učiteľom, žiakom, študentom aj širokej verejnosti odkiaľkoľvek (podmienka je prístup na internet), kedykoľvek, z akéhokoľvek zariadenia (forma je webová stránka) a bezplatne. Hovoríme o otvorenom vzdelávaní. V úložisku bude vzdelávací obsah pre deti predškolského veku, žiakov a študentov základných, stredných a vysokých škôl. Časom možno pribudne aj obsah pre neformálne vzdelávanie, pre celoživotné vzdelávanie... Úložisko vo forme webovej stránky po názvom Viki bude spustené niekedy v roku 2019.
Na Donovaloch vzniklo v záveru roku 2015 nové ubytovacie zariadenie Apartmány Donovaly Tip Top Tour. Aby sa potencionálni návštevníci o zariadení dozvedeli, rozhodli sa majitelia využiť okrem iného aj Facebook. Pripravili pre užívateľov Facebooku veľmi jednoduchú hru o pobyt na 3 noci pre 2 osoby zdarma práve v nových apartmánoch.
Sberbank v Českej republike pripravila pre svojich potencionálnych klientov eShop, cez ktorý je možné získať sporiace a úverové produkty banky. Klient nemusí chodiť na pobočku banky. Nemusí sa ani stretnúť osobne so žiadnym pracovníkom banky alebo kuriérom. Celý nákup bankového produktu prebehne online cez internet. Sberbank využíva zákon 253/2008, ktorý v paragrafe 11 umožňuje založenie zmluvy o finančnej službe ”na diaľku”.
Air Bank je ďalšou bankou, ktorá sa rozhodla svojim potencionálnym klientom umožňovať zakladať bankový účet plne online na internete bez potreby navštíviť bankovú pobočku, alebo sa stretnúť s vyslaným kuriérom z banky. Air Bank celý proces posunula ďalej a umožňuje založenie účtu online aj cudzincom, ktorý majú pobyt v Českej republike.
Počet virtuálnych taxislužieb v Českej republike i na Slovensku stále narastá. To určite uvítajú hlavne klienti, ktorí budú mať široký výber, cez ktorú službu si objednajú taxík. Konkurencia taxislužieb je vysoká, nové taxislužby sa potrebujú dostať do povedomia cestujúcich a tak takmer každá nová taxislužba ponúka prvú jazdu zdarma. Kto sa chcete taxíkom voziť po meste zdarma, teraz je ten pravý čas. Nielenže sa zdarma odveziete, zoznámite sa s rôznymi taxislužbami.
Väčšie množstvo virtuálnych taxislužieb je prínosom aj pre samotných taxikárov. Aj tí majú možnosť vybrať si svojho dispečera. Získavanie klientov môže nechať na klasickú telefónnu ústredňu, alebo túto prácu zveria technike, konkrétne mobilnej aplikácii. Jeden taxikár tak môže doobeda obsluhovať cestujúcich od telefónneho dispečera, poobede od jednej virtuálnej taxislužby a večer od druhej virtuálnej taxislužby. A druhý deň úplne inak.
Dnes si predstavíme ďalšiu virtuálnu taxislužbu – estónsku taxislužbu Taxify.eu.
Trend v Českej republike v bankovníctve je zrejmý. Viac a viac finančných inštitúcií umožňuje svojim potencionálnym klientom zakladať účet online cez internet, bez papiera, bez nutnosti navštíviť pobočku alebo stretnúť sa s kuriérom. Teoreticky je možné mať účet v banke, riadne "bankovať" a nikdy nevidieť jediného zamestnanca banky.
K tomuto trendu sa pridala ING, ktorá ponúka sporiaci účet ING Konto bez poplatku a bez výpovednej lehoty, ktorý si založíte online v pohodlí domova do piatich minút. K ING Kontu si môžete priamo pridať aj ING Investície, ak chcete investovať do podielových fondov, ktoré ponúka ING.
