Sberbank v Českej republike pripravila pre svojich potencionálnych klientov eShop, cez ktorý je možné získať sporiace a úverové produkty banky. Klient nemusí chodiť na pobočku banky. Nemusí sa ani stretnúť osobne so žiadnym pracovníkom banky alebo kuriérom. Celý nákup bankového produktu prebehne online cez internet. Sberbank využíva zákon 253/2008, ktorý v paragrafe 11 umožňuje založenie zmluvy o finančnej službe ”na diaľku”.
Založenie účtu na diaľku už realizuje Fio banka. Sberbank sa pridáva s tým, že celý nákupný proces je obdobou nákupu v eShope, kde sa kupovaný tovar vkladá do virtuálneho nákupného košíku.
Inak je proces rovnaký, kopíruje náležitosti zákona. Kto si chce účet zriadiť cez internet potrebuje cez internet poslať kópiu občianskeho preukazu, druhého dokladu totožnosti a doklad o vlastníctve účtu v inej banke, z ktorého je potrebné zaslať overovaciu platbu do banky, kde sa vzdialene zakladá finančnú produkt.
Objednanie finančného produktu od Sberbank online
- Budúci klient vyberie produkt, ktorý ho zaujíma a vloží ho do virtuálneho nákupného košíku.
- Následne vyplní kontaktné údaje.
- Pokračuje s osobnými údajmi.
- Pridá kópie prednej a zadnej strany občianskeho preukazu. Plus kópiu druhého dokladu: pasu alebo vodičského preukazu. Sberbank nevyužíva webkameru ako Fio banka na nasnímanie preukazov. Budúci klient vkladá priamo súbory.
- Pridá sa číslo účtu inej banky spolu s kópiu výpisu z účtu. Z tohto účtu bude musieť budúci klient poslať identifikačnú platbu.
- Nasleduje zhrnutie celej objednávky a zobrazenie návrhu zmluvy.
- Budúci klient zmluvu potvrdí a odsúhlasí zoznámenie sa s obchodnými podmienkami. Žiadosť sa potvrdí na záver overovacou SMSkou na telefónne číslo, ktoré budúci klient uviedol v kontaktných údajoch.
- Budúcemu klientovi už len zostáva poslať overovaciu platbu na účet Sberbank a sporiaci alebo úverový účet je založený.
Na záver
Založenie finančného produktu cez internet nie je len vyplnenie jednoduchého formuláru. Je potrebné vložiť niekoľko príloh citlivých dokumentov, čo môže niektorých potencionálnych klientov odradiť. Bude zaujímavé sledovať, či banky zverejnia počty klientov, ktorí si zriadili účet online formou.
Založenie účtu mimo otváracích hodín banky a kdekoľvek, kde je internet, je rozhodne dobrý benefit pre klientov a dá sa očakávať, že k nemu pristúpia časom všetky banky.
