Téma: Vernosť

Ktorú vernostnú kartu použiť v ktorom obchode?

Andrej Probst, 7. júl 2015, Inovácie, čítalo 10562 ľudí
Portmonka

Určite každý z vás vlastní aspoň jednu vernostnú, zákaznícku, zľavovú alebo klubovú plastovú kartu, ktorou získavate nejakú odmenu/bonus/výhodu od obchodníka za vernosť či priazeň, inými slovami za opakované nákupy. Podobne to platí aj opačne, mnoho obchodníkov vydáva vlastnú plastovú vernostnú kartu alebo využíva nejakú zo združených vernostných systémov. V praxi to znamená, že hlavne ženy majú peňaženky plné plastových vernostných kartičiek. A keď nakupujú, tak často krát ani nevedia, že v danom obchode môžu využiť niektorú zo zákazníckych kariet, ktoré majú v peňaženke, čím prichádzajú o výhody, ktoré by mohli ľahko získať.

Časté sú tieto situácie:

  • Platiaci zákazník pri kase: „Prosím vás, akú farbu má vaša vernostná karta? Určite ju mám u seba, len neviem, ktorú mám použiť.“
  • Po zaplatení za nákup si zákazník spomenie, že má klubovú kartu. Ale predavač už len pokrčí ramenami, že nákup je nablokovaný a v rade čakajú ďalší zákazníci. Na budúce je potrebné klubovú kartu ukázať pred platením.
  • „Platí u vás Sphere karta?“ Existujú združené vernostné karty, ktoré zastrešujú viacerých obchodníkov. Karta sa volá samozrejme inak ako obchodník a hoci logo združenej karty je u obchodníka umiestnené, zákazníci si ho nemusia vždy všimnúť, poprípade myslieť na to, že aj u tohto obchodníka by mohla byť zľava za použitie vernostnej karty.

Ako môžeme týmto problémom predchádzať a uľahčiť kupujúcim využívanie vernostných kariet? A naučiť ich zľavy využívať a teda navštevovať častejšie obchodníkov, ktorí zľavy ponúkajú?

Čítaj ďalej...

PlnáPeněženka - Dvojitý cashback z jedného nákupu na internete

Andrej Probst, 13. júl 2015, Bankovníctvo, čítalo 891 ľudí
PlnáPeněženka

S pojmom cashback môžeme vyložiť niekoľkými spôsobmi:

Prvý krát cashback v Českej republike použila ČSOB a Poštovní spořitelna, ktorá už v roku 2006 umožnila svojim klientom na predajniach Alberta a Hypernovy pri platbe kartou z pokladne vyberať z účtu karty hotovosť maximálne 1 500 korún, ak kupujúci zaplatil za tovar aspoň 300 korún. Viaceré banky neskôr tiež zaviedli túto službu. Vyberali ste však peniaze zo svojho účtu.

S rozvojom kreditných kariet začali banky lákať klientov na cashback z platieb kreditnými kartami. Tentokrát však peniaze idú klientovi z účtu banky a nie z klientskeho účtu. Najširšie portfólio kreditných kariet s navrátením peňazí má zrejme Citi banka. Ak platíte kreditnou kartou od Citi, tak vám na účet prídu späť 2 percentá z nákupu. Nákup tak máte o 2 percentá lacnejší. A vo vybraných predajniach a vybraných typoch kreditných kariet dokážete získať ešte vyššiu odmenu z nákupu.

Tretí cashback je spojený s online nakupovaním v internetových obchodoch. Niektoré eShopy odmeňujú svojich verných zákazníkov tým, že im prideľujú body za každý nákup a tie body môžu využiť ako zľavu pri ďalších nákupoch u toho istého obchodníka.

Štvrtý cashback sa týka tiež nakupovania na internete. Tentokrát však získané body je možné premeniť na peniaze a minúť v akomkoľvek obchode. Ide o službu PlnáPeněženka.

My si teraz ukážeme, ako spojiť niekoľko rôznych cashbackov v rámci jedného nákupu a získať tak niekoľko korún z nákupu späť.

Čítaj ďalej...

2 komentáre. Čo Ty na to?

Cashback Refundo.cz - vrátenie peňazí z nákupu

Andrej Probst, 23. október 2015, Inovácie, čítalo 2262 ľudí
Refundo.cz

Refundo je forma vernostného programu – cashback, kde nie sú potrebné žiadne vernostné karty, žiadne zľavové poukážky. Stačí do eShopu vstúpiť preklikom zo stránky Refunda, uskutočniť nákup a Refundo užívateľovi vráti z každej platby isté percento peňazí späť.

Čítaj ďalej...

3 komentáre. Čo Ty na to?

Cashback VratnéPeníze.cz - vrátenie peňazí z nákupu

Andrej Probst, 26. október 2015, Inovácie, čítalo 955 ľudí
VratnéPeníze.cz

VratnéPeníze je ďalšia forma vernostného programu – cashback od Mafry, kde stačí vstúpiť do eShopu preklikom zo stránky VratnéPeníze, uskutočniť nákup a VratnéPeníze užívateľovi vrátia z každej platby isté percento peňazí späť.

Predstavovali sme PlnúPeněženku, Refunde, teraz sú na rade VratnéPeníze. Líšia sa niečím oproti spomenutých cashbackom?

Čítaj ďalej...

KB Hackathon 2017 FinTech – 3/3

Andrej Probst, 31. marec 2017, Bankovníctv, čítalo 716 ľudí

Komerční banka spolu so StartupYardom zorganizovali na konci marca 2017 v Prahe KB Hackathon na tému FinTech. Cieľom bolo navrhnúť, popísať, naprogramovať novú finančnú službu budúcnosti. Zúčastnilo sa 11 teamov. Predstavujeme posledné štyri nápady Spree, Settle up, Artificial Personal Advisor a VR.

Čítaj ďalej...

Platia nevidiaci radšej bankovkami alebo kartou?

Andrej Probst, 2. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 897 ľudí
Bankovka

Skúsme sa krátko zamyslieť nad tým, ako (ne)uľahčujeme ľuďom s poruchou zraku prácu s peniazmi a financiami vo všeobecnosti. Predstavte si, že by ste boli nevidiaci, akú formu platenia by ste preferovali? Platili by ste bankovkami a mincami? Alebo by ste radšej využívali platobné karty? Poďme to spolu rozobrať.

U bankoviek musíme vedieť bankovky od seba rozlíšiť a presne určiť ich hodnotu. To by sme zvládli hmatom, pretože každá bankovka má jednoznačné hmatové znaky. Platenie hotovosťou sa tak zdá byť bez problémov. Platba kartou je komplikovanejšia. Ak je karta kontaktná, musíte ju pustiť z ruky, aby predavač mohol kartu vložiť do platobného terminálu. Ak je karta bezkontaktná, kartu máte stále v ruke, čo je dobre, ale nevidíte, akú sumu naozaj platíte. To je problém každej karty kontaktnej i bezkontaktnej. Výsledok je teda na prvý pohľad jasný, bankovky vyhrávajú. Karty však prinášajú so sebou mnohé výhody (kreditné karty, vernostné karty, dobíjateľné karty), skúsme preto nájsť riešenie, kde by aj nevidiaci využívali platobné karty.

Čítaj ďalej...

MasterPass s ČSOB SK – pohodlná online platba

Andrej Probst, 15. január 2016, Bankovníctvo, čítalo 1834 ľudí

Slovenská banka ČSOB spúšťa ako prvá banka na Slovesnku službu MasterPass. Obchodníci, klienti od ČSOB SK, budú môcť vo svojich online obchodoch ponúkať globálnu platobnú službu pre kupujúcich. Platiaci zákazníci, klienti i neklienti ČSOB SK, budú môcť platiť virtuálnymi kartami, ktoré majú uložené v digitálnej peňaženke od MasterCardu.

Čítaj ďalej...

iTesco.cz - online nákup spotrebného tovaru

Andrej Probst, 27. august 2015, Inovácie, čítalo 1466 ľudí
iTesco

Kamenná predajňa Tesco sa rozhodla svoj tovar ponúkať aj vo vlastnom internetovom obchode iTesco. Predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti a domáce zvieratá. Oproti ostatným online predajcom môže čerpať zo skúseností a infraštruktúry, ktorú má vybudovanú. Má aj najväčšie územné pokrytie spomedzi svojich konkurentov.

Čítaj ďalej...

2 komentáre. Čo Ty na to?

iTesco.sk - online nákup spotrebného tovaru

Andrej Probst, 1. september 2015, Inovácie, čítalo 3242 ľudí
iTesco.sk

Kamenná predajňa Tesco sa rozhodla svoj tovar ponúkať aj vo vlastnom internetovom obchode iTesco.sk. Predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti, chovateľské potreby, potreby do domácnosti. Oproti ostatným online predajcom môže čerpať zo skúseností a infraštruktúry, ktorú má vybudovanú. Má aj najväčšie územné pokrytie spomedzi svojich konkurentov.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Bitwalking – zarábajte chodením

Andrej Probst, 27. november 2015, Bankovníctvo, čítalo 708 ľudí

Jeden startup prišiel s myšlienkou vytvoriť takú kryptomenu, ktorá by sa získavala zdravým pohybom – chodením. Túto kryptomenu nazvali ako Bitwalking. Má niektoré znaky spoločné s ostatnými kryptomenami, ako napríklad známe Bitcoiny (digitálna mena, peer to peer nezávislý systém), má však aj svoje špecifiká. To najväčšie je, že kryptomenu nie je možné vypočítať. Kryptomenu je potrebné odchodiť. Čím viac krokov urobíte, tým viac kryptomeny získate.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Bistro.sk – roznáška hotového jedla

Andrej Probst, 7. september 2015, Inovácie, čítalo 1399 ľudí
Bistro.sk

Bistro.sk rozváža akékoľvek hotové jedlá po celom Slovensku. Vyhľadáte reštauráciu vo vašom okolí, z jej jedálneho lístka vyberiete, na čo máte chuť, jedlo objednáte, zaplatíte kartou a už len čakáte na kuriéra, kedy vám jedlo prinesie. Zákazník má možnosť filtrovať stravovacie zariadenia podľa druhov jedla ako pizza, cestoviny, kebab, hamburger, čína, sushi, bezlepková strava, alkohol, ryby, šaláty, sladké jedlá, bagety, steaky... Každý si príde na svoje.

Čítaj ďalej...

Ham.sk – roznáška hotového jedla v Bratislave a Košiciach s platbou aj v Bitcoinoch

Andrej Probst, 8. september 2015, Inovácie, čítalo 1020 ľudí
Ham.sk

Ham.sk je tretia služba, ktorá roznáša hotové jedlá vo vybraných mestách na Slovensku. Vo svojej ponuke má reštaurácie rôzneho typu, ktoré ponúkajú: pizzu, cestoviny, šaláty, sushi, burgre, sendviče, kebaby, bezlepkové jedlá, raw food, denné menu... Od svojich konkurentov sa odlišuje tým, že klienti môžu platiť cez nové platobné služby ako sú Viamo a Bitcoiny.

Čítaj ďalej...

Napka – mobilná appka a zároveň predplatená karta

Andrej Probst, 2. júl 2015, Bankovníctvo, čítalo 983 ľudí
Napka

V júni 2015 pribudli na českom trhu až dve nové predplatené karty. Coop vydal svoju Dobrú kartu s naviazaným vernostným programom Coopu. A firma Rockaway spustila Napku, ako nástroj na online posielanie peňazí 24x7. Pozrime sa bližšie na druhú službu – Napku kvôli jej unikátnej funkcii online presunu peňazí.

Na začiatok pár základných údajov o zložení celej služby:

  • Rockaway vymyslel koncept posielania peňazí do niekoľko sekúnd s využitím chytrých telefónov a predplatenej karty.
  • Plastovú predplatenú kartu Napku vydáva ČSOB banka.
  • Vývoj mobilnej appky dostala na starosť firma BSC Praha. Mobilná appka je k dispozícii pre iOS 7+ a Android 4+.
  • Samotná plastová karta je MasterCard PayPass. Je to bezkontaktná predplatená karta, ktorú je možné použiť na výber hotovosti z bankomatu, platenie u obchodníkov a na internete.

Unikátnou vlastnosťou a marketingovým lákadlom Napky je rýchly prevod peňazí a následná platba predplatenou kartou, ktorá je pridružená k Napke. Marketingovo sa Napka prezentuje ako online mobilná appka určená na online prevod peňazí s následnou možnosťou platby u obchodníka alebo na internete alebo s možnosťou výberu hotovosti z bankomatu.

Ako to v praxi funguje?

Čítaj ďalej...

Newsletter

Ak chceš dostávať pravidelne informácie o nových článkoch, zadaj svoju emailovú adresu:

Citáty

"I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game winning shot and missed. I've failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed." - Michael Jordan

"We will either find a way, or make one." – Hannibal crosses the Alps

"Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients." - Richard Branson