Slovenská sporiteľňa od novembra 2015 umožňuje ľuďom založiť si bežný účet v pohodlí domova bez toho, že by sa klient stretol s nejakým pracovníkom banky a bez toho, že by sa podpísal akýkoľvek papier. Pre založenie účtu potrebujete prístup na internet, webkameru (v počítači alebo mobilnom zariadení), občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo pas a 0,01 eura na účte inej banky.
Ide o prvé online založenie bežného účtu na Slovensku.
Sberbank v Českej republike pripravila pre svojich potencionálnych klientov eShop, cez ktorý je možné získať sporiace a úverové produkty banky. Klient nemusí chodiť na pobočku banky. Nemusí sa ani stretnúť osobne so žiadnym pracovníkom banky alebo kuriérom. Celý nákup bankového produktu prebehne online cez internet. Sberbank využíva zákon 253/2008, ktorý v paragrafe 11 umožňuje založenie zmluvy o finančnej službe ”na diaľku”.
Trend v Českej republike v bankovníctve je zrejmý. Viac a viac finančných inštitúcií umožňuje svojim potencionálnym klientom zakladať účet online cez internet, bez papiera, bez nutnosti navštíviť pobočku alebo stretnúť sa s kuriérom. Teoreticky je možné mať účet v banke, riadne "bankovať" a nikdy nevidieť jediného zamestnanca banky.
K tomuto trendu sa pridala ING, ktorá ponúka sporiaci účet ING Konto bez poplatku a bez výpovednej lehoty, ktorý si založíte online v pohodlí domova do piatich minút. K ING Kontu si môžete priamo pridať aj ING Investície, ak chcete investovať do podielových fondov, ktoré ponúka ING.
Zuno banka na Slovensku umožňuje svojim budúcim klientom založiť si finančný produkt online na internete bez nutnosti navštívenia pobočky alebo stretnutia s kuriérom. Stačí sedieť doma, byť pripojený na internet, vyplniť online formulár, poslať 1 cent a bežný účet a/alebo sporiaci účet je založený a môže sa hneď využívať.
Air Bank je ďalšou bankou, ktorá sa rozhodla svojim potencionálnym klientom umožňovať zakladať bankový účet plne online na internete bez potreby navštíviť bankovú pobočku, alebo sa stretnúť s vyslaným kuriérom z banky. Air Bank celý proces posunula ďalej a umožňuje založenie účtu online aj cudzincom, ktorý majú pobyt v Českej republike.
Bankomat určite pozná každý a väčšina z nás aj využíva na výber hotovosti. Drobní a strední podnikatelia (tí, čo vytvárajú prebytky hotovosti, typicky obchodníci) zrejme poznajú aj vkladové bankomaty, kde je naopak možné hotovosť na účet vložiť. V Českej republike aj na Slovensku sa bežne stretneme s klasickými výberovými bankomatmi a niektoré banky používajú aj rôzne formy vkladových bankomatov. Ale výherné bankomaty nemá nikto.
Rohlik.cz je druhý internetový obchod, ktorý predstavujeme a predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti a domáce zvieratá.
Kladie dôraz na čerstvosť a zdravé stravovanie. Spomedzi konkurentov ponúka aj recepty.
Kamenná predajňa Tesco sa rozhodla svoj tovar ponúkať aj vo vlastnom internetovom obchode iTesco. Predáva spotrebný tovar – potraviny, drogériu, potreby pre deti a domáce zvieratá. Oproti ostatným online predajcom môže čerpať zo skúseností a infraštruktúry, ktorú má vybudovanú. Má aj najväčšie územné pokrytie spomedzi svojich konkurentov.
Predstavili sme si online služby, ktoré predávajú potraviny a doručujú ich priamo k vám domov, aby z nich zákazníci mohli pripraviť jedlo. Kto je lenivý alebo nemá čas na varenie a nemôže zájsť ani do reštaurácie, môže si cez internet objednať rovno hotové jedlo zo svojej obľúbenej reštaurácie a nechať si ho zaviesť domov.
Pozrieme sa na niekoľko takýchto služieb v Českej republike. Začneme s DámeJídlo.cz.
Banka ČSOB CZ poskytla svojim klientom od 1. septembra 2015 novú mobilnú aplikáciu ČSOB Smart klíč, ktorá plne nahradzuje autorizačnú SMSku, ktorá sa používa pre prístup do elektronického bankovníctva ČSOB v počítači a pre autorizáciu príkazov v elektronickom bankovníctve. Mobilná appka je dostupná na všetkých troch mobilných platformách iOS, Android i Windwos Phone. Nie je možné používať autorizačnú SMS aj mobilnú appku zároveň. Zároveň platí, že kto raz prejde na ČSOB Smart klíč, nemôže sa vrátiť späť k autorizačnej SMSke.
Oplatí sa klientom ČSOB CZ opustiť autorizačnú SMSku a začať využívať mobilnú appku?
Prevádzkovateľ Mobita Česká spořitelna sa rozhodla ukončit stratovú platobnú metódu Mobito ku koncu novembra 2015. Od 1. decembra 2015 už Mobitom nikde nezaplatíte. Služba fungovala na českom trhu od roku 2012. Od tohto obdobia sa jej nepodarilo získať dostatočné množstvo užívateľom a hlavne potrebné množstvo transakcií, ktoré by uživili celú službu. Česká spořitelna tak urobila správny krok, že Mobito ruší. My sa teraz pozrieme na to, ako služba fungovala a čo mohlo byť príčinou jej nepopulárnosti.
V septembri 2015 predstavila spoločnosť Mopet CZ dobíjateľnú predplatenú platobnú kartu s názvom Biip, ktorá má slúžiť deťom vo veku od 10 do 18 rokov ako platobný nástroj a zároveň ako pokladnička, do ktorej budú od svojich rodičov dostávať vreckové. Vydavateľskou bankou pre platobnú kartu je Česká spořitelna.
O podobný koncept sa pokúša aj ČSOB s Cool kartou, ale Biip koncept detskej karty posunul ďalej.
Swish payments je služba pre mobilné peer to peer platby, ktorú prevádzkuje niekoľko bánk vo Švédsku. Peniaze môžu užívatelia posielať fyzickým i právnickým osobám na telefónne číslo ľudí alebo Swish číslo firiem a podnikateľov. Peniaze prichádzajú a odchádzajú z účtov, ktoré sú previazané so Swishom. Bezpečnosť celej služby je riešená pomocou Mobile Bank ID.
Swish je veľmi populárny vo Švédsku. Koho zaujímajú mobilné platby, môže Swish payments porovnať s Mobitom, ktoré končí v Českej republike.
Útočníci zneužívajú emaily a dôverčivosť užívateľov na ukradnutie ich citlivých a bezpečnostných údajov. Často sa útočí na prihlasovacie údaje, ktoré sa dajú získať nastrčenou falošnou prihlasovacou bránou, ktorá je na nerozoznanie od pravej prihlasovacej brány. Ak si užívateľ nedá pozor, ľahko nechtiac odovzdá svoje dôverné informácie falošnej bráne a ani si neuvedomí, že urobil chybu.
V týchto dňoch jeden takýto útočník rozosiela do emailových schránok od MSN a Hotmailu falošný email, ktorý sa snaží od užívateľov vylákať prihlasovacie údaje do emailového klienta. Ako to robí? Ako sa voči tomu chrániť?
Fio banka od novembra 2015 umožňuje založiť bankový účet len cez internet bez toho, aby osoba musela navštíviť pobočku banky a bez toho, aby banka musela poslať kuriéra podpísať zmluvu s klientom. Zriadenie účtu sa uskutoční online cez internet. Nie je potrebné podpisovať žiaden papier.
Finančné i úverové inštitúcie sú prísne regulované, ako musia identifikovať klientov, s ktorými idú uzavrieť nejaký zmluvný vzťah. Nutnou podmienkou pre prvotnú identifikáciu je fyzická prítomnosť klienta v inštitúcii, čo znemožňuje uzavieranie zmlúv online. Zákon 253/2008 v § 11 umožňuje uzavierať zmluvy aj dištančnou formou, kedy sa fyzická prítomnosť nahradzuje identifikáciou pomocou bankového účtu členského štátu Európskej únie. A to presne využíva Fio banka.
Bitcoinpay.com je český startup, ktorý vytvoril Bitcoinovú platobnú bránu, cez ktorú môžu obchodníci prijímať platby v Bitcoinoch a banky a zmenárne môžu meniť klientom Bitcoiny na tradičné meny ako koruny, zloté, eurá a doláre.
Bitcoinpay má niekoľko výhod oproti svojej konkurencii, čo robí ich riešenie zaujímavým a užitočným pre obchodníkov a banky.
Skúsme sa krátko zamyslieť nad tým, ako (ne)uľahčujeme ľuďom s poruchou zraku prácu s peniazmi a financiami vo všeobecnosti. Predstavte si, že by ste boli nevidiaci, akú formu platenia by ste preferovali? Platili by ste bankovkami a mincami? Alebo by ste radšej využívali platobné karty? Poďme to spolu rozobrať.
U bankoviek musíme vedieť bankovky od seba rozlíšiť a presne určiť ich hodnotu. To by sme zvládli hmatom, pretože každá bankovka má jednoznačné hmatové znaky. Platenie hotovosťou sa tak zdá byť bez problémov. Platba kartou je komplikovanejšia. Ak je karta kontaktná, musíte ju pustiť z ruky, aby predavač mohol kartu vložiť do platobného terminálu. Ak je karta bezkontaktná, kartu máte stále v ruke, čo je dobre, ale nevidíte, akú sumu naozaj platíte. To je problém každej karty kontaktnej i bezkontaktnej. Výsledok je teda na prvý pohľad jasný, bankovky vyhrávajú. Karty však prinášajú so sebou mnohé výhody (kreditné karty, vernostné karty, dobíjateľné karty), skúsme preto nájsť riešenie, kde by aj nevidiaci využívali platobné karty.
Autor príspevku v posledných pár dňoch dostal niekoľko phishingových emailov upozorňujúcich klientov Tatra banky na vypršanie platnosti prístupu do elektronického bankovníctva. Zaujímavé je vidieť vývoj troch po sebe idúcich podvodných emailov.
Phishing je podvodná technika na internete, ktorá sa snaží od dôveryhodných ľudí získať citlivé prístupové údaje napríklad do elektronického bankovníctva cez napodobovanie originálnej služby. Často ide o emaily, ktoré sa tvária ako oficiálne emaily od banky vyzývajúce na zadanie citlivých prístupových údajov na podvodných stránkach, ktoré sa podobajú na originálne internetové stránky internetového bankovníctva. Treba hneď podotknúť, že finančné inštitúcie takto s klientami nikdy nekomunikujú a nikdy nebudú komunikovať.
Poďme sa teraz pozrieť podrobnejšie, ako také rhybárčenie na neopatrných klientov Tatra banky vyzeralo v tomto špecifickom prípade.
Dnes zrejme nenájdeme človeka, ktorý používa email a ktorý by nedostal email s príležitosťou zarobiť obrovské peniaze s minimálnou námahou.
Začalo to známymi emailmi s dedičstvom z Nigérie. Dnes sa príbeh o ľahkom zbohatnutí presunul do Veľkej Británie, kde zomrel veľmi bohatý človek, ktorý má rovnaké priezvisko ako vy. Na účte v banke mu zostalo veľa peňazí a banka hľadá dedičov. Podvodník vás v emaile nabáda, aby ste sa prihlásili vy ako dedič a vybrali účet. Samozrejme podvodník vás do hry nezatiahne zadarmo, chce si s vami dedičstvo rozdeliť na polovicu. Na začiatok podvodník od vás chce len kontaktné údaje.
Nakupovanie na internete je dnes už bežnou praxou. Online nákupný proces je veľmi jednoduchý, v elektronickom obchode si vyberiete tovar, vložíte ho do virtuálneho nákupného košíka a záväzne potvrdíte objednávku. Platiť môžete hneď online pomocou platobnej karty, platobných tlačidiel, platobných peňaženiek, alebo zaplatíte až pri doručení tovaru k vám domov hotovosťou, na dobierku alebo tiež platobnou kartou. Tovar preberiete, vyskúšate a zistíte, že vám nesedí veľkosť košele, farba nohavíc nie je taká, akú ste si predstavovali, vianočný darček ste neodhadli správne... Skrátka, že objednaný tovar sa vám nehodí a radi by ste ho vymenili za iný alebo vrátili späť a požadovali vrátenie peňazí. Pri online nakupovaní máte zo zákona 14 dní od doručenia tovaru právo tovar vrátiť bez udania dôvodu, nesmiete však tovar začať používať. Tovar tak musíte vrátiť predajcovi a od predajcu pýtať peniaze. Tovar sa dá poslať jednoducho poštou, už sú tu však náklady na poštu. Na vrátenie peňazí však budete musieť nejaký čas počkať.
Dnes tento problém v Českej republike rieši online služba Twisto, pozrime sa na ňu bližšie, ako s Twistom nakupovať.
