Ako efektívne hodnotiť projektových manažérov?

Andrej Probst, 1. júl 2015, Management, čítalo 714 ľudí

Nadväzujeme na článok, kde sme popísali návrh, ako efektívne hodnotiť projekty. Budeme z neho vychádzať a ukážeme si, ako následne môžeme vyhodnocovať samotnú prácu projektového manažéra.

Ako prvé musíme vyhodnotiť projekt na základe kvantitatívnych metrík. Vyjde nám hodnota od 0 do 100, ktorá nám ale nič nehovorí o tom, ako projektový manažér prispel alebo neprispel k úspešnosti projektu. To isté platí aj pre členov projektového teamu. Hodnotenie projektu vyjadruje mieru úspešnosti celého projektu ako celok. O príspevkoch jednotlivých členov teamu zatiaľ nevieme nič.

Hodnotenie projektu môže byť vysoké, to však neznamená, že aj hodnotenie projektového manažéra musí byť vysoké. Môže byť, ale nemusí. Vysoko hodnotený projekt môže byť vďaka niektorému z členov projektu alebo osobou mimo projekt alebo vďaka nejakej šťastnej udalosti (pozitívnej externalite). A naopak, projekt môže dopadnúť v hodnotení zle, ale vďaka projektovému manažérovi projekt neskončil ešte horšie. Preto hodnotenie projektu a hodnotenie projektového manažéra sa môžu od seba aj výrazne líšiť.

Ponúkame vybrané tri možné varianty hodnotenia projektového manažéra.

Čítaj ďalej...

Aj sociálni inžinieri používajú na preklad Google translate

Andrej Probst, 30. jún 2015, Bezpečnosť, čítalo 6432 ľudí

Dnes zrejme nenájdeme človeka, ktorý používa email a ktorý by nedostal email s príležitosťou zarobiť obrovské peniaze s minimálnou námahou.

Začalo to známymi emailmi s dedičstvom z Nigérie. Dnes sa príbeh o ľahkom zbohatnutí presunul do Veľkej Británie, kde zomrel veľmi bohatý človek, ktorý má rovnaké priezvisko ako vy. Na účte v banke mu zostalo veľa peňazí a banka hľadá dedičov. Podvodník vás v emaile nabáda, aby ste sa prihlásili vy ako dedič a vybrali účet. Samozrejme podvodník vás do hry nezatiahne zadarmo, chce si s vami dedičstvo rozdeliť na polovicu. Na začiatok podvodník od vás chce len kontaktné údaje.

Čítaj ďalej...

Ako zefektívniť a zrýchliť schvaľovací proces vo firmách

Andrej Probst, 29. jún 2015, Management, čítalo 784 ľudí

Vo firmách a podnikoch je potrebné na dennodennej báze vykonávať niekoľko viac či menej dôležitých rozhodnutí, aby sa firemné činnosti posúvali dopredu. Typickými príkladmi sú:

  • Prideľovanie nových rolí zamestnancom
  • Prideľovanie prístupových práv do aplikácií a IT systémov
  • Potvrdzovanie dochádzky a vykázaných pracovných hodín
  • Go/No go rozhodnutia s nasadzovaním zmien do produkcie
  • ...

Existuje niekoľko riešení, kde manažéri a príslušní zamestnanci môžu potvrdzovať/schvaľovať resp. zamietať práva, prístupy, úkony. Vyžaduje to od manažéra autentizovaný prístup do schvaľovacieho nástroja. Bežne sa stáva, že vo firme je niekoľko rôznych schvaľovacích nástrojov, každý je určený pre iný účel. Schvaľovacie nástroje dokážu posielať notifikáciu príslušným schvaľovateľom s výzvou, aby urobili rozhodnutie v danej veci. Pre manažérov to znamená, že sa musia dostaviť k počítaču, prihlásiť sa do schvaľovacej aplikácie a schváliť alebo zamietnuť daný úkon. Manažéri trávia väčšinu času na poradách a schôdzkach. Nemajú čas priebežne sledovať, či sa čaká na nejaké ich rozhodnutie. Zišiel by sa schvaľovací nástroj, ku ktorému môže schvaľovateľ pristúpiť kedykoľvek a rýchlo urobil rozhodnutie.

Čítaj ďalej...

Banka ako sprostredkovateľ peer to peer pôžičiek – Zonky.cz

Andrej Probst, 26. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 2170 ľudí
Zonky.cz

V júni 2015 pribudli v Českej republike dve nové platformy pre poskytovanie peer 2 peer pôžičiek (peer to peer lending). Prvá z nich je Benefi.cz a druhá Zonky.cz. Zastavme sa pri druhej z nich, za ktorou v roli sprostredkovateľa stojí PPF Banka, ktorá sama poskytuje tradičné bankové pôžičky. Zamyslíme sa nad tým, akú motiváciu má banka pustiť sa do P2P služby, keď už danú službu – poskytovanie pôžičiek – poskytuje priamo.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Ako fungujú peer to peer pôžičky?

Andrej Probst, 25. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 3696 ľudí

Tento článok je vhodný pre dva typy ľudí:

  1. pre investorov, ktorí chcú zhodnotiť svoje úspory vyššou sadzbou, než je ponúkaná finančnými ústavmi
  2. a pre ľudí, ktorí si chcú požičať za nižšiu úrokovú mieru (ďalej budeme používať označenie dlžníci), než akú im ponúkajú finančné ústavy
  3. Vhodným finančným nástrojom pre obe tieto skupiny sú kolektívne pôžičky (alebo peer to peer pôžičky). Základný princíp je v požičiavaní peňazí od investorov, ktorí ich majú navyše, k dlžníkom, ktorým peniaze naopak chýbajú, pričom jeden investor požičiava peniaze naraz niekoľkým dlžníkom, čím sa diverzifikuje riziko nesplatenia úveru alebo jeho časti niektorým z dlžníkov. Nejde o vzťah medzi jedným investorom a jedným dlžníkom, ale o vzťah medzi jedným investorom a viacerými dlžníkmi. Ide o kolektívne investovanie a požičiavanie.

Čítaj ďalej...

13 komentárov. Čo Ty na to?

Na čo je dobrá predplatená platobná karta?

Andrej Probst, 24. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 3465 ľudí
Coop predplatená karta

Predplatená platobná karta je plastová kartička, ktorá je výzorom aj funkčnosťou podobná s dobre známou debetnou alebo kreditnou platobnou kartou. Aj s predplatenou kartou sa dá platiť v obchodoch na platobných termináloch, vyberať hotovosť z bankomatov, platiť v eShopoch na internete. Všade tam, kde použijete debetnú kartu, je možné využiť aj predplatenú kartu. Rozdiel je v tom, že vydavateľ debetnej a kreditnej karty plne identifikuje držiteľa karty, pričom držiteľ predplatenej karty je anonymný. Anonymným vlastníctvom karty sa sprísňujú transakčné limity na karte, čo použitie karty viac limituje, na druhej strane karta je prenosná a transakcie kartou nie je možné priradiť fyzickej osobe.

Niektoré predplatené karty majú dopredu určený kredit, ktorý nie je možné doplniť. To znamená, že ak vyčerpáte všetky peniaze z karty, kartu môžete kľudne zahodiť. Takéto karty označujeme často ako darčekové karty. Ostatným kartám je možné kredit opakovane dobíjať podľa potreby. Držiteľ karty si sám stráži obnos na karte.

Teraz, keď už vieme, čo je to predplatená karta, pozrime sa na niekoľko vybraných spôsobov využitia.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Stravovacia karta miesto stravenky, gastrolístku, jedálneho kupónu

Andrej Probst, 23. jún 2015, Inovácie, čítalo 14070 ľudí
Ticket Restaurant Card

“Na stravenky nevydávame.” S týmto alebo podobným nápisom ste sa určite niekedy stretli. Chceli ste platiť za jedlo stravenkou/gastrolístkom, ale cena jedla bola o pár korún nižšia ako hodnota stravenky. Bolo len na vás, či zaplatíte v hotovosti alebo oželiete tých pár korún na stravenke, ktoré prevyšujú cenu, ktorú treba zaplatiť.

Ak ste mali niekedy na starosti vo firme rozdeľovanie straveniek, tak ste si určite užili logistický problém, ako doručiť všetkým zamestnancom včas stravenky. Niekto je na dovolenke, služobnej ceste, na inom pracovisku... Rozdať stravenky proti podpisu je časovo náročná úloha.

V Českej republike bude od tohto roku týchto problémov výraznejšie ubúdať. Zavádza sa stravovacia karta, ktorá má ambície vytlačiť papierové kupóny.

Čítaj ďalej...

24 komentárov. Čo Ty na to?

Ako použiť moderné technológie na zvýšenie darcovstva krvi?

Andrej Probst, 22. jún 2015, Inovácie, čítalo 713 ľudí

Vo Švédsku našli jednoduché riešenie, ako prilákať darcov krvi k ďalším odberom. Počet darcov mal v poslednom čase znižujúcu sa tendenciu. Organizácia zastrešujúca darcovstvo krvi sa s tým nechcela zmieriť a prišla na spôsob, ako využiť moderné technológie k tomu, aby darcov opäť pritiahla znovu darovať krv. Vždy, keď sa použila darovaná krv, darca krvi bol SMSkou informovaný o použití jeho krvi spolu s poďakovaním za záchranu života. Tým sa zvýšilo povedomie o dôležitosti aktu darovania krvi medzi darcami a začali sa vracať s vedomím, že ich krv reálne pomáha zachraňovať životy ich spoluobčanov.

Čo myslíte, zvýšili by SMSky počty darovaní krvi aj u nás? A viete o tom, ako sa používa Facebook na Slovensku pre zháňanie krvných skupín?

Čítaj ďalej...

Ako môže Facebook zvýšiť predaj vašich produktov?

Andrej Probst, 19. jún 2015, Inovácie, čítalo 849 ľudí

Sociálne siete využíva väčšina internetovej populácie v Českej republike i Slovenskej republike. Najviac užívateľov je na Facebooku, potom vedie LinkedIn, Google+, Twitter a ďalší. A počty užívateľov sociálnych sietí stále rastú. Ako využiť potenciál, ktorý sa v sociálnych sieťach skrýva?

Je zrejmé, že väčšina užívateľov sociálnych sietí sú mladí ľudia. A tí sa radi hrajú. Preto si popíšeme koncept jednej hry na Facebooku, ktorá bude mať za cieľ pomôcť fiktívnej firme ABC, ktorá hru usporiada:

  • zvýšiť počet fanúšikov na Facebookovej stránke,
  • zvýšiť povedomie o značke,
  • zvýšiť predajnosť produktov.

Čítaj ďalej...

Hľadá sa ideálna mobilná platba...

Andrej Probst, 18. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 1011 ľudí
AppParade Meet - Slevomat
Foto pro Médiář: Jiří Koťátko

V utorok 16. júna sa v Prahe konal AppParade Meet 2 – Platby mobilem. Dve firmy popísali svoje problémy, ktoré potrebujú s mobilnými platbami riešiť a druhé dve firmy na oplátku ponúkli svoje platobné riešenia.

Od mobilnej platby očakávame nasledovné:

  • Univerzálna platba – mobilnou platbou má byť možné platiť na platobnom termináli v kamennom obchode, na internete v elektronickom obchode – eShope a priamo v mobilných aplikáciách (inapp purchase).
  • Bezpečná platba – platba nie len že musí byť bezpečná a odolná voči útočníkom, musia ju tak vnímať a byť o tom presvedčení aj platiaci klienti. Mobilná platba môže byť bezpečná, ak však tak nebude vnímaná, nebude klientami používaná.
  • Pohodlná platba – platba musí byť jednoduchá a zrozumiteľná na ovládanie. Čo nie je jednoduché dosiahnuť, ak má byť splnená podmienka bezpečnosti. Nekomfortné platobné metódy nebudú používané.
  • Akceptovateľnosť obchodníkmi – platobný nástroj musí byť komerčne zaujímavý pre samotných obchodníkov, aby ich nasadili na svoje obchody.
  • Nezávislosť na mobilnej platforme – platobná metóda musí byť použiteľná na čo najväčšom množstve mobilných prístrojov a operačných systémov, aby bola dostupná čo najširšiemu publiku.

Pozrime sa teraz na problémy, ktorým čelia obchodníci predávajúci svoje služby a tovar cez mobilné aplikácie.

Čítaj ďalej...

4 komentáre. Čo Ty na to?

Ako efektívne vyhodnocovať projekty?

Andrej Probst, 17. jún 2015, Management, čítalo 772 ľudí

Organizácie, ktoré implementujú zmeny pomocou projektov, určite majú nastavený proces hodnotenia projektov. Aby bolo hodnotenie efektívne, sústredíme sa na tieto vlastnosti:

  • Transparentné hodnotenie – hodnotenia projektov musia byť navzájom porovnateľné, aby sme vedeli určiť, ktoré projekty si vedú lepšie, ktoré horšie. Cieľom nie je trestať slabšie projekty, ale pomôcť týmto projektom.
  • Objektívne hodnotenie – budeme sa snažiť o to, aby hodnotiace kritériá boli merateľné a kvantifikovateľné. Cieľom je, aby výsledné hodnotenie projektu bolo akceptovateľné v celej organizácii.
  • Priebežné hodnotenie – nestačí, ak je projekt vyhodnotený na konci. To už môže byť neskoro na nejakú úpravu. Hodnotiace kritériá musia byť nastavené tak, aby projekt bolo možné hodnotiť aj priebežne.
  • Výsledné hodnotenie sa musí odraziť na hodnotení členov projektového teamu, čím sa zvyšuje motivácia podať čo najlepšie výsledky.

Definujme si, čo pre účely hodnotenia projektu rozumieme pod pojmom projekt: je to realizovanie zmeny s dopredu danými finančnými prostriedkami, ľudskými zdrojmi v jasne ohraničenom čase. Z toho nám hneď vyjdú 4 hlavné hodnotiace kritériá, z ktorých sa bude skladať celkové hodnotenie projektu.

Čítaj ďalej...

Rhybári lovia v Tatra banke

Andrej Probst, 16. jún 2015, Bezpečnosť, čítalo 1527 ľudí

Autor príspevku v posledných pár dňoch dostal niekoľko phishingových emailov upozorňujúcich klientov Tatra banky na vypršanie platnosti prístupu do elektronického bankovníctva. Zaujímavé je vidieť vývoj troch po sebe idúcich podvodných emailov.

Phishing je podvodná technika na internete, ktorá sa snaží od dôveryhodných ľudí získať citlivé prístupové údaje napríklad do elektronického bankovníctva cez napodobovanie originálnej služby. Často ide o emaily, ktoré sa tvária ako oficiálne emaily od banky vyzývajúce na zadanie citlivých prístupových údajov na podvodných stránkach, ktoré sa podobajú na originálne internetové stránky internetového bankovníctva. Treba hneď podotknúť, že finančné inštitúcie takto s klientami nikdy nekomunikujú a nikdy nebudú komunikovať.

Poďme sa teraz pozrieť podrobnejšie, ako také rhybárčenie na neopatrných klientov Tatra banky vyzeralo v tomto špecifickom prípade.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Ako zmysluplne prísť na rad v čakárni?

Andrej Probst, 15. jún 2015, Inovácie, čítalo 793 ľudí

Určite ste to zažili, keď idete na úrad, k lekárovi, na pobočku nejakej inštitúcie, na poštu... musíte čakať, kým na vás príde rad a obslúžia vás. Inštitúcie pomaly zaviedli elektronické vyvolávacie systémy, ktoré zamedzujú predbiehaniu sa a strážia poradie klientov. Je to určite pokrok. Stále však zostáva problém s dobou čakania, ktorú trávite nič nerobením, kým sa dostanete na rad. Inštitúcie majú otvorené len v pracovných dňoch cez pracovné hodiny, čo pre ich klientov znamená, že trávia zbytočne aj niekoľko hodín neproduktívnym ničnerobením. Nedalo by sa s tým niečo urobiť?

Čítaj ďalej...

Tešíte sa na schôdzky a porady?

Andrej Probst, 12. jún 2015, Management, čítalo 677 ľudí
Workshop Schůzky a porady

Zrejme každý sa už pracovne či nepracovne zúčastnil nejakej schôdzky porady. Pre manažérov a podnikateľov je to denný chleba. Schôdzky a porady vypĺňajú významnú časť pracovného dňa a zároveň sú významným komunikačným kanálom. Ako dobre tento kanál funguje, tak dobre sa bude danej firme, spoločnosti dariť.

A to si veľmi dobre uvedomuje TC Business school = organizácia, ktorá vzdeláva a vychováva manažérov pomocou action learningu a udeľuje titil MBA. O svoje nadobudnuté poznatky, ako správne viesť porady tak, aby bol účel schôdzky splnený a účastníci odchádzali zo stretnutia spokojní, sa radi podelia s verejnosťou ako inak pomocou workshopu, čo je tiež istá forma schôdzky.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?

Výber hotovosti z bankomatu pomocou prstu

Andrej Probst, 11. jún 2015, Bankovníctvo, čítalo 1103 ľudí
Fingervein

Všetci sme zvyknutí z bankomatu vyberať hotovosť pomocou platobnej karty a zadaním PINu ku karte. Niektoré banky ako Air Bank v Českej republike alebo Tatra banka na Slovensku umožňujú výber hotovosti pomocou jednorazového časovo obmedzeného výberového kódu, ktorý klient banky použije miesto karty a PINu. V zahraničí, v Japonsku alebo Poľsku (Bank BPS), je už možné dostať sa k hotovosti bez karty len pomocou prstu alebo dlane, teda pomocou biometrických údajov. Ako to funguje?

Čítaj ďalej...

Ako automaticky sledovať stravovanie?

Andrej Probst, 10. jún 2015, Inovácie, čítalo 1252 ľudí
MSN Zdravie a fitnes

Sú ľudia, ktorí potrebujú z rôznych príčin sledovať stravu, ktorú prijímajú a jej obsah:

  • niekto potrebuje schudnúť do plaviek,
  • iný potrebuje naopak nabrať váhu,
  • alebo je cieľom držať konštantnú váhu,
  • alergici strážia, aby nezjedli niečo, na čo sú alergický,
  • cukrovkári sledujú hladinu cukru v krvi,
  • ...

Nie je to jednoduchá úloha, ak sa robí ručne. Zapisovať, čo sme v daný deň zjedli, koľko kalórií jedlo obsahovalo, koľko tukov, sacharidov a bielkovín sme v daný deň skonzumovali. Dal by sa tento proces zautomatizovať?

Čítaj ďalej...

2 komentáre. Čo Ty na to?

Výherný bankomat?

Andrej Probst, 9. jún 2015, Inovácie, čítalo 824 ľudí
Bankomat

Bankomat určite pozná každý a väčšina z nás aj využíva na výber hotovosti. Drobní a strední podnikatelia (tí, čo vytvárajú prebytky hotovosti, typicky obchodníci) zrejme poznajú aj vkladové bankomaty, kde je naopak možné hotovosť na účet vložiť. V Českej republike aj na Slovensku sa bežne stretneme s klasickými výberovými bankomatmi a niektoré banky používajú aj rôzne formy vkladových bankomatov. Ale výherné bankomaty nemá nikto.

Čítaj ďalej...

Ako zdravotné poisťovne môžu zlepšiť vaše zdravie pomocou krokomeru?

Andrej Probst, 8. jún 2015, Inovácie, čítalo 775 ľudí
Fitbit

Určite viete, čo je to krokomer. Je to počítadlo, ktoré počíta počet krokov, ktoré ste prešli. Takéto počítadlo sa dnes nachádza viac menej v každom nositeľnom (wearables) chytrom zariadení. Nájdete ho v chytrých telefónoch na všetkých platformách, v chytrých hodinkách, v chytrých náramkoch... Obsluha je veľmi jednoduchá, nastavíte svoju telesnú výšku a váhu, počítadlo automaticky dopočíta dĺžku kroku, ktorú môžete prípadne upraviť. Počítadlo potom len spustíte a viac sa o neho starať nemusíte. Už budete len sledovať, koľko krokov ste denne, týždenne, mesačne... prešli.

Čítaj ďalej...

4 komentáre. Čo Ty na to?

Ako zvýšiť návštevnosť múzeí a galérií?

Andrej Probst, 5. jún 2015, Inovácie, čítalo 1185 ľudí
iBeacon

Množstvo múzeí a galérií hľadá cestu, ako prilákať viac návštevníkov. Čím atraktívnejšie exponáty inštitúcia zahŕňa, tým je návštevnosť samozrejme vyššia. Čo však môžu urobiť galérie a múzeá, ktoré nemajú až tak atraktívne exponáty, ale chcú ich verejnosti ukazovať?

Čítaj ďalej...

Tvorba inovácií spájaním nespojiteľného

Andrej Probst, 4. jún 2015, Inovácie, čítalo 684 ľudí

Kde hľadať inšpiráciu na nové nápady? Jedna z jednoduchých ciest, ako prísť na svet s novou myšlienkou, je dať do hromady ľudí z rôznych oblastí, nechať ich porozprávať sa medzi sebou, predstaviť sa navzájom, kto čo robí, aké má potreby, aké problémy kto rieši a nakoniec sa spoločne zamyslieť nad tým, či by jeden druhému nedokázal s niečím pomôcť. A to niečo môže byť aj úplne nový produkt alebo služba.

Čítaj ďalej...

1 komentár. Čo Ty na to?
< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >
  • 183 blogov / rozumov
  • 256 424 prezretí / čítaní
Newsletter

Ak chceš dostávať pravidelne informácie o nových článkoch, zadaj svoju emailovú adresu:

Citáty

"I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game winning shot and missed. I've failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed." - Michael Jordan

"We will either find a way, or make one." – Hannibal crosses the Alps

"Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients." - Richard Branson